diseño de servicios y estrategia
Design Thinking
Adoptamos el Design Thinking como filosofía de trabajo para desarrollar nuevos servicios:
- Combinamos lo deseado por el consumidor, lo realizable técnicamente, y lo rentable para el negocio.
- Enriquecemos el proceso creativo integrando diferentes disciplinas y perspectivas.
- Diseñamos y prototipamos iterativamente para evaluar y mejorar los servicios.
- Nos apoyamos en la colaboración creativa con todas las partes interesadas para crear valor.
Metodología propia
Rezink™ es un conjunto de herramientas exclusivo de Buenaidea para la detección de oportunidades y generación de ideas:
- Herramientas de campo para la investigación etnográfica de usuarios y experiencias de servicio
.
- Herramientas para el diseño de experiencias de usuarios a través de un servicio y sus diferentes touchpoint.
- Elementos de trabajo para la generación y construcción de nuevos servicios.
- Workshops de co-creación con clientes y usuarios para generar nuevas ideas y como laboratorio de pruebas.
Talento
Trabajamos con una extensa red de colaboradores especializados en diferentes áreas del diseño de servicios:
- Diseño de prototipos.
- Diseño gráfico.
- Diseño de interiores.
- Diseño de producto.
- Desarrollo de servicios digitales.
- Tests de usabilidad y usuarios.
- Marketing y comunicación.
- Desarrollo de software.
- Diseño Retail.
- Diseño Sostenible.